Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Cập nhật 04-12-2017
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Và Công Nghệ Alimama Việt Nam
( Hạn nộp: 31/12/2017 )

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Và Công Nghệ Alimama Việt Nam

Thời gian làm việc: Toàn thời gian cố định
Nơi làm việc: Việc làm tại Hà Nội
Mức lương: 5 - 7 triệu
  • Kinh nghiệm

    0 - 1 năm kinh nghiệm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Số lượng

    2 Người

  • Trình độ học vấn

    Cao đẳng

Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

- Tiếp nhận yêu cầu, ý kiến từ khách hàng qua hệ thống hỗ trợ của công ty như website, điện thoại, email. Chủ động kiểm tra thông tin với các bộ phận liên quan để giải đáp, hỗ trợ khách hàng sử dụng tốt dịch vụ của công ty.
- Tiếp nhận khiếu nại của Khách hàng qua hệ thống website dịch vụ của công ty. Xác thực thông tin Khách hàng cung cấp, kiểm tra đối chiếu thông tin với các bộ phận liên quan và trao đổi, đàm phán với Khách hàng để đưa ra cách thức giải quyết phù hợp trên cơ sở chính sách giải quyết khiếu nại công ty.
- Thực hiện chương trình Chăm Sóc Khách Hàng chủ động (qua điện thoại, email hoặc gặp gỡ khách hàng để hỗ trợ trực tiếp về sản phẩm dịch vụ của công ty).
- Công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
- Làm việc giờ hành chính.

Yêu cầu công việc

- Có máy tính cá nhân và sử dụng máy tính thành thạo;
- Không nói ngọng, nói lắp.
- Kỹ năng: giao tiếp; chăm sóc khách hàng; làm việc nhóm, kỹ năng nắm bắt, phân tích lập luận vấn đề.
- Tính cách: hòa đồng, chăm chỉ, thật thà, sống tình cảm, biết quan tâm đến người khác.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học các chuyên ngành về xã hội, chăm sóc khách hàng và các chuyên ngành liên quan
- Kinh nghiệm: ít nhất 1 năm. Ưu tiên các ứng viên đã từng làm ở các vị trí tương tự.

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân;
- Định kỳ đánh giá 2 lần/ năm;
- Chính sách thưởng Tết và thưởng Kinh doanh theo quy định chung;
- Chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo Quy định của Luật Lao động và Thỏa ước Lao động Tập thể (Phụ cấp ăn trưa, khấu hao máy tính, Du lịch hàng năm, Khám sức khỏe định kỳ,...)
- Lương cứng, không áp doanh số.

Yêu cầu hồ sơ

CV giới thiệu quá trình học tập và công tác của bản thân.

Thông tin liên hệ

Phụ trách tuyển dụng: Phòng HCNS
Email: tuyendung@alitech.vn
SĐT: 0868925335
Website: http://alitech.vn/
Địa chỉ làm việc: Tầng 5, đơn nguyên A, tòa nhà JSC34, ngõ 164 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ ALIMAMA VIỆT NAM
Đánh giá:Đánh giá nhà tuyển dụng(4.5 Sao)

Hotline: 0868925335

Phone: Đang cập nhật

Fax: Đang cập nhật

Website: http://alitech.vn/

Địa chỉ: Tầng 5, Đơn Nguyên A, Tòa Nhà Jsc34, Ngõ 164 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội

›› Xem chi tiết
Nộp hồ sơ ( Hạn nộp: Đã hết hạn )

Lượt xem: 139

Ngày duyệt: 04-12-2017

Người duyệt: Hoàng Yến

Hotline
Đăng tin miễn phí
Việc làm cho sinh viên

THÔNG BÁO

Tin tuyển dụng này đã hết hạn nộp hồ sơ
Bạn có thể tìm thêm tin tuyển dụng khác phù hợp với bạn.
ĐĂNG NHẬP ỨNG VIÊN

Bạn chưa có tài khoản?

Đăng kí ngay!